Entender la importancia de la comunicación en los entornos de trabajo, tanto interna como externa.
Mejorar la escucha activa.
Comunicar con concisión y claridad.
Comunicación
PROGRAMA
• La comunicación en el entorno profesional.
• Influencia: proceso de comunicación integral.
• Evolución del proceso de comunicación.
• Habilidades sociales en la comunicación.
• Comunicación verbal y no verbal.
• Pilares de la comunicación.
DIRIGIDO A
Cualquier persona, en particular aquellas que desarrollan trabajos en contacto con personas a su cargo.
METODOLOGÍA
El curso combina teoría con casos prácticos y experiencias reales en las que ha participado el profesor.
HORAS LECTIVAS
12 horas.
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