Habilidades Sociales (Curso 103)

Asertividad y Control de Estrés (Curso 102)
04/04/2016
Comunicación (Curso 104)
04/04/2016

OBJETIVOS DEL CURSO


Mejorar la capacidad de escucha y comunicación con colaboradores / clientes internos y externos para fomentar la proactividad en el logro de objetivos.

Potenciar las relaciones armoniosas que faciliten el trabajo diario.

Habilidades Sociales

PROGRAMA
• Definir las habilidades sociales, su uso y su importancia.
• Identificar la comunicación verbal en los demás y en nosotros mismos.
• Adquirir habilidades para iniciar, mantener y finalizar una conversación.
• Mejorar la empatía y la asertividad.
• Dar y recibir feedback.
DIRIGIDO A
Cualquier persona, en particular aquellas que desarrollan trabajos en contacto con personas a su cargo.
METODOLOGÍA
El curso combina teoría con casos prácticos y experiencias reales en las que ha participado el profesor.
HORAS LECTIVAS
12 horas.

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